アクセス解析（Google アナリティクスを用いたウェブ解析）

当社は、アクセス解析が祖業の会社です

代表の二村は、Google アナリティクスを活用したアクセス解析がしたくて、フリーランスとして独立しました。おかげさまで、これまで大小様々なWebサイトのアクセス解析を支援することができ、名古屋を始め、愛知・岐阜・三重などの東海地方では非常に珍しい業務を行う会社となりました。

だからこそわかる、アクセス解析でできることとアクセス解析の限界を理解したうえで支援できることが、一番の強みなのかもしれません。

Webマーケティングにおけるアクセス解析の立ち位置

一言でいうと、健康診断のようなイメージです。Webマーケティングの数あるメリットの一つは、施策の結果が数字で出やすいことです。もちろん、全数に対して精緻で出すのは難易度高いですが、それでも意志決定に影響を与える程度の数字を出すことは可能です。

だからこそ、仮説⇒検討⇒施策実行まで行えます。仮説で立てたものに対してデータ取得できるかどうかを判断するのが、アクセス解析担当者の仕事です。

アクセス解析担当者やGoogle アナリティクスを使う人の知識・経験がなければ、仮説で出たデータがそもそも取得できないという判断になってしまいますが、知識・経験がある人であれば、どのように取得するのか設定からレポートまでをイメージできます。Google アナリティクスが使えるのではなく、実装面をイメージした上でレポートまで行うことが重要です。

アクセス解析が解決できる課題

サイトへのアクセス数は多いと思っているのに、問い合わせが少ない

セッション数、ユーザー数、PV数がある程度担保できている場合は、単純にサイトを見直して必要なコンテンツを追加するのも良いです。

しかし、セッション数、ユーザー数などの質を見ていない場合、その数が本当にユーザーからのアクセスなのかも見たほうがよいです。スパムや全く関係のないアクセスだったり、タグの二重計測であると、自社サイトのアクセスが多いと思っていたものが根底から変わりますので、有効なアクセスを稼げているのかはちゃんと見ておくと良いです。

どの媒体から問い合わせに繋がっているのかを知りたい

流入元を把握して、その流入元で投稿されているコンテンツや記載内容を見直していくことで、さらにCVRを上げることが可能です。GA側の設定では、キーイベント設定が必須になります。

同時に、自社以外の広告媒体などに出稿しているのであれば、その媒体ごとの管理画面などで問い合わせ件数を把握し、定点で追っていくと更に良いです。

人気コンテンツを把握したい

ブログを書いてくださっていたり、サービスページでどのサービスが良く見られているかなど、どのページがよく見られているかを把握することができます。特にブログなど更新を頑張ってくださっている企業様の場合、どのブログが人気なのかを把握することによって書き手や現場のモチベーションを保てます。

アクセス解析で解決できない課題

アクセス数を増やしたい

アクセス解析は現状集まっているアクセスに対してフィードバックをすることはできますが、アクセス数を増やすには解析ではなく、SEO、SNS、広告などのアクセスを直接獲得していくための媒体への時間やお金の投資が必要になります。一朝一夕にはいかないくらいに大変ですが、地道に取り組む価値はあります。

口コミ数を増やしたい

口コミを集めるためには地道な声掛けが最短ルートだと考えています。アクセス解析やWebマーケティングではなく、現場努力の方が貢献度が高い印象です。そのためには、サービス内容やキャンペーンなども一緒に考え、お客様満足度を高めていく施策を同時に検討していきます。

サイトにアクセスされている検索キーワードを知りたい

かつてはGoogle アナリティクスで取得できましたが、いまでは取得できなくなりました。Search Consoleを使えば、全数ではないものの確認することはできます。検索順位であれば、いわゆるSEOツール等でも計測することは可能です。

Google アナリティクスの設定について

基本的な設定は、当社で作成しているマニュアルに則って行います。そのうえで、クライアント様ごとに必要なキーイベント、コンテンツグループ、カスタムディメンション等を設定していきます。

あくまで基本に忠実に、どのビジネスにも必要そうなものを設定してから、個別最適を目指していきます。

Google アナリティクス・Googleタグマネージャー等の実装、活用体制

当社では、Google アナリティクスやGoogleタグマネージャーの実装等は基本的に社内で行います。実装後のチェック、活用をしながら、クライアント様、制作会社、広告代理店などの関係者の皆様に施策提案も行いますので、一気通貫した実装⇒分析⇒提案まで対応可能です。

また、大手企業様などの大きな案件の場合は、適切なパートナー（大手支援経験があるマーケ会社や腕の良いフリーランス）などと一緒に対応することも可能です。業務内容やご予算ごとに柔軟に対応可能ですので、お気軽にご相談ください。

レポート作成

Looker Studio（旧Googleデータポータル）を使用してレポートを作成します。Google アナリティクスの定点観測、Search Consoleの検索パフォーマンスレポート、指名検索の検索数など、クライアント様のご要望に応じた内容を盛り込んで作成します。
※Tableauをご希望の方は別途ご相談ください。

アクセス解析に使用するツール

Google アナリティクス

Googleタグマネージャー

Search Console

Looker Studio

Googleビジネスプロフィール

Clarity

料金

単発設定・レポートのみ作成

5万円～

設定内容により、金額は変動します。

マーケティング支援を担当しているクライアント様でしたら、基本的にはよほどのことがない限りはGoogle アナリティクスの設定費用は頂戴していません。

定点観測～改善を常に行うプラン

月額20万～

月1回 or 2回の定例MTGを実施します。

上記の設定やレポート作成費用を含みます。

レポート内容に関してはご相談の上、ボリュームが多くなるようでしたら再見積もりになる可能性もございます。

ご予算が決まっている場合、隔月実施、業務内容の縮小なども検討可能です。

支援実績

実績1

店舗型ビジネスのクライアント様です。CVに貢献しそうなページを見つけ、そのページにコンテンツをしっかりと盛り込むことでCVRがほぼ2倍に、CV数もそれに合わせて増加しました。改善案としてはすごくシンプルですが、CVしそうなページは情報量が不足していたのと、最新情報を乗せることによる効果が見込めそうでしたので、コンテンツ量と鮮度を保てるように改修しています。狙った問い合わせが現場で集計している会計データでも増加したのがよかったです。

実績2

広告費は一切使用せず、ブログとサイト内の下層ページのみで集客しました。ライティングスキルが高いクライアント様ですので、数ヶ月間ほぼ毎日のように記事を投稿いただき、その中から反響ありそうな記事をピックアップしてサイト改修していきました。また、タイミングよくCVに近いキーワードで上位を取ることができましたので、そこからかなりのCVが生まれました。

一見するとCVに近いキーワードを狙うことが大事なようにも思いますが、それ以上に大事なのは、反響を見ながら逐一報告していくことで、書き手のモチベーションを高く保つことです。書いてくださるからこそ成果が得られます。

実績3

複数法人・事業部をお持ちのクライアント様に対して、全法人・事業部へのGoogle アナリティクス、Googleタグマネージャーの共通設定です。dataLayer等を活用したCV取得など、ひと手間かかるような実装にも対応しております。WordPressでthanks（完了）ページが表示されないときの計測はdataLayerを使用して取得しますが、制作時から担当させていただいているクライアント様には、基本的には完了ページを表示させるように制作時に依頼を出しております。BigQueryや関係各所で使用するダッシュボード構築など様々なご相談があります。

実績4

大手企業で使用されているGoogle アナリティクス360の活用支援です。データに正確性が求められる仕事でしたので、Google アナリティクスの細かい仕様特定のために現場の皆さまと検証したり、新入社員も多数いましたので、アクセス解析の基本やGoogle アナリティクスの仕様などの勉強会を行いました。

デジタルマーケティング支援会社様とパートナーを組んで担当しました。

※Google アナリティクス360はGoogle アナリティクスの有料プランです

所属団体

Google アナリティクスやアクセス解析の勉強会に参加したり、腕の良いパートナー企業を探すために所属しています。

a2i

東京で開催されるたびに、現地に行って参加していました。コロナ以降はオンライン開催が中心となっていますが、それでも定期的に参加しています。

5年以上セミナーレポート担当として記事を執筆していました。

ウェブ解析士協会

2022年に中部支部支部長を担当いたしました。様々な勉強会での登壇や解析士同士の有志の勉強会開催など、いろんなことに対応しました。

ウェブ解析士協会の中部支部 支部長まで担当して、どんな業務をしていたんでしょうか？

先日たまたまウェブ解析士協会中部支部が主催する交流会（飲み会）に参加したときに、そういえば、支部長になって何してたんだろうとかを思い出していました。 その場でも…

Ivy do株式会社

これまでに参加したセミナー・勉強会

アクセス解析ゼミナール

Web担当者ForumでGoogle アナリティクスやアクセス解析について連載していた衣袋さんのセミナーです。ユニバーサルアナリティクスの頃からGoogle アナリティクスを使用されている方は一度は読まれたことある連載記事だと思います。
セミナーでは、アクセス解析全体やGoogle アナリティクスの使い方のような大枠だけでなく、カスタムセグメントの実装、カスタムレポート作成など、すごく細かい仕様にまで言及されるセミナーでした。1年間かけて、全5テーマすべて受講しました。

すでに第一線は退かれていますが、間違いなく日本のGoogle アナリティクスやアクセス解析の第一人者であり、現在第一線で活躍されている方々は衣袋さんから学ばれた方も多いのではないでしょうか。

上記のテーマが開催されるたびに東京に行って参加していました。名古屋や東海地方から参加される方が多くはなかった印象です。

提案型ウェブアナリスト養成講座

多数の書籍を出版されている小川さんの講座です。

全国からGoogle アナリティクスやアクセス解析全般を学びたい方が集まっています。小川さんはa2iやウェブ解析士協会のセミナーなど様々な場所で登壇されていますので、難しい内容でもとてもわかりやすいです。初心者ではなく、ある程度GAや解析業務に携わったことがある方向けです。

各種勉強会も開催

ご要望に応じ、Google アナリティクスやWebマーケティングの勉強会などを開催してきました。

• 自社サイトをコストで終わらせないために

• 名古屋商工会議 主催 × ONiWA株式会社　「イチから学べるデジタルマーケティング入門　～売上を伸ばすDX～」

• Google アナリティクスをメインとしたキャリアを考える会

• その他企業内勉強会など

よくある質問